Для удобства граждан сектор рассчитан на два рабочих места, оснащенных сканирующими и печатающими устройствами, а также компьютерной техникой, позволяющей воспользоваться основными государственными интернет-ресурсами.
Это места, в которых заявителям обеспечен доступ и сопровождение в получении государственных услуг в электронном виде без предварительной записи.
Специалисты МФЦ обучают заявителей самостоятельной работе на портале Госуслуг, разъясняют процесс заполнения заявлений, информируют о положенных мерах соц.поддержки, которые можно оформить онлайн. В будущем это позволит гражданам экономить свое время и оформлять услуги, не выходя из дома.
- Потребность населения в получении государственных и муниципальных услуг значительно увеличилась, при этом многие услуги можно получить в электронном виде. При необходимости специалисты МФЦ, помогают гражданам, испытывающим затруднения при работе с электронными сервисами. Функционал сектора входит возможность получения видео-консультаций от представителей органов власти. На сегодня у нас уже проходят онлайн-консультации Заявителей со специалистами Росреестром.
В секторе пользовательского сопровождения гражданам помогут создать и подтвердить учетную запись на Госуслугах, а также подскажут, как самостоятельно войти в личные кабинеты сайтов госучреждений. Также здесь можно отсканировать документы, необходимые для оформления услуги или распечатать готовый результат.
Для посещения сектора пользовательского сопровождения не требуется предварительная запись, достаточно обратиться к любому специалисту. Услуги в секторе предоставляются бесплатно, за исключением случаев оплаты государственной пошлины. Обратиться могут граждане вне зависимости от места прописки.
Услуги предоставляются по режиму работы офиса: понедельник, вторник, среда, пятница с 8:00 до 17:00, четверг с 8:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 13:00, воскресенье - выходной.
Фотографии
